Microsoft Dynamics 365 Support Consultant
Heb jij een creatieve en probleemoplossende mindset? Ga jij geen uitdaging uit de weg? Houd jij van plezier hebben in je werk? Vind je het leuk om klanten te ondersteunen en staat klanttevredenheid hoog bij jou in het vaandel? Dan ben jij bij ons aan het juiste adres.
Wat bieden wij jou:
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden
- Uitdagende beheerwerkzaamheden (met o.a. Dynamics 365, Microsoft 365, Azure, Power Platform)
- Werken in een leergierig en gedreven team
- Veel mogelijkheden om je te ontwikkelen en het halen van certificaten
- Een open en ongedwongen cultuur
Wat vragen wij van jou:
- Minimaal een hbo werk- en denkniveau
- Relevante beheer ervaring op Dynamics 365 en Microsoft 36
- Het is een pré als je kennis hebt van Azure en het PowerPlatform
- Je bent adviesvaardig en hebt een gezonde dosis enthousiasme en doorzettingsvermogen
- Klantvriendelijk en communicatief vaardig
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord & geschrift
Jouw functie als Microsoft Dynamics 365 Support Consultant
Wij zijn ons Beheerunit flink aan het uitbreiden en binnen onze beheerorganisatie zoeken wij een Dynamics 365 beheerder die het leuk vindt om samen met het team onze beheerklanten te bedienen.
Binnen het team is er een prettige open sfeer en kan iedereen goed met elkaar overweg.
Het beheer werk komt soms met pieken en dalen en is geen dag hetzelfde. Je bent een spin in het web tussen klanten en de beheerorganisatie. Je zorgt dat onze klanten zorgeloos gebruik kunnen maken van Microsoft Dynamics 365 CRM, Microsoft 365 en aanvullende producten zoals eigen IP-oplossingen en dat van partners. Jij krijgt energie van het ondersteunen van klanten met vragen en je lost deze op door het stellen van de juiste vragen en het daadwerkelijke probleem boven tafel te krijgen. Daarnaast geef je proactief advies hoe zij hun omgeving nog beter kunnen benutten en gebruik te maken van de beschikbare functionaliteit. Door je analytisch vermogen en communicatieve vaardigheden ben snel in staat om een diagnose te stellen. Ook vind je het leuk om samen met collega’s te sparren over klantvragen en klantadviezen voor te bereiden. Tot slot is klanttevredenheid voor jou het belangrijkste doel!
Je bent:
- zeer klant- en resultaatgericht;
- creatief met hete uitdenken van waardevolle oplossingen;
- een overtuigende & enthousiaste gesprekspartner;
- een teamplayer.
En je hebt:
- een scherp analytisch denkvermogen;
- oog voor detail;
- drive om te leren.
Het team
Ons enthousiaste team bestaat meer dan 20 Dynamics en Microsoft 365 enthousiastelingen die zich bezighouden met het implementeren van het Microsoft Dynamics 365 platform bij onze opdrachtgevers. Daaromheen hebben wij het beheerteam (ca 3,5 Fte) wat zorgt dat de klantomgevingen netjes blijven werken en geven zij daarbinnen adviezen voor verbeteringen. Wij richten ons organisatie groter dan 200 medewerkers in diverse branches. Je werkzaamheden vinden grotendeels plaats op kantoor maar ook vanuit huis.
We stimuleren onze experts om nieuwsgierig te blijven, steeds voorop te lopen en met een kritische blik te blijven zoeken naar verbetering. Daarom ontmoeten we elkaar regelmatig en delen we kennis uit om elkaar beter te maken. Dankzij het Microsoft Gold Partnership word je bovendien betrokken bij de nieuwste innovaties. Zo blijf je niet alleen jezelf, maar ook onze klanten continue vernieuwen.
Wat krijg je ervoor terug
-
Goede pensioensregeling -
Uitdagende werkomgeving -
Ruimte om jezelf te ontwikkelen -
Tijd voor ontspanning -
Goede arbeidsvoorwaarden -
Werk hybride, thuis of op kantoor -
Thuiswerkvergoeding -
Aantrekkelijke bonusregeling -
Een contract voor onbepaalde tijd -
Lease auto of mobiliteitsvergoeding
