Jouw functie
Als Operations Engineer voer je dagelijks proactief beheer uit op diverse omgevingen om non-beschikbaarheid te voorkomen. Het is aan jou de taak om ervoor te zorgen dat wijzigingen in de systemen zonder verstoringen live worden gebracht. Daar waar er incidenten of verstoringen optreden, los jij deze zo snel mogelijk op om de impact voor de klant te minimaliseren.
Zo ga je dit doen:
- je lost verstoringen op in jouw IT-systemen met Service Management tooling
- je verbetert en voert element monitoring uit om incidenten te voorkomen
- je onderhoudt en voert de IT-systemen uit om incidenten te voorkomen
- je voert Root Cause analyses uit om herhaling van incidenten te voorkomen
- je voert wijzigen door in de IT-systemen
- je neemt nieuwe applicaties en functionaliteiten in beheer door nauwe samenwerking met projecten, Operational Readiness Team en functioneel beheerders
- je bent bereid om 24/7 bereikbaarheidsdiensten te draaien
Verder ben je:
- zeer klant- en resultaatgericht;
- analytisch sterk;
- goed in het stellen van prioriteiten.
Het team
ilionx IT & Digital Operations bestaat uit ongeveer 35 creatieve collega’s die niet kunnen wachten op jouw komst. De lijnen binnen de teams zijn kort en jouw collega’s staan altijd klaar om samen lastige uitdagingen te tackelen. We hebben teams in Amsterdam en Zwolle, maar momenteel werken we voornamelijk thuis. Zodra de coronatijd voorbij is, verwachten wij dat alle collega’s 1 à 2 dagen per week naar Zwolle komen voor teammeetings.
Het management zorgt voor een fijne werkomgeving waarin zij jouw persoonlijke ontwikkeling aanmoedigen. Je krijgt flink wat zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen je functie. Ook krijg je veel coaching en begeleiding, zodat je snel alle kneepjes van het vak onder de knie hebt. Jij bepaalt je toekomst!
En dit krijg je ervoor terug:
- prima arbeidsvoorwaarden waar wij trots op zijn;
- maandelijkse bonus;
- leaseauto of een mobiliteitsvergoeding;
- een contract voor onbepaalde tijd;
- alle kansen om je te ontwikkelen tot een eXpert met de ilionx Academy!
