Jouw functie
Jij zorgt ervoor dat de digitale patiëntendossiers bij een groot deel van de Nederlandse zorginstellingen beschikbaar zijn én blijven. Dankzij jou kan medisch personeel rekenen op een snel en betrouwbaar systeem waarmee zij hun werk voor patiënten kunnen doen. Het gaat dan om ziekenhuizen, revalidatiecentra, zelfstandige behandelcentra en GGZ-instellingen die gebruik maken van het zorginformatiesysteem van ChipSoft (EPD/HIX).
Samen met je collega’s van de afdeling Beheer realiseer je een gezonde Microsoft ICT-infrastructuur in de hostingomgeving van ilionx. Je bewaakt en optimaliseert de hostingdienstverlening en managed services. Je verricht tweede- en derdelijns support en zorgt ervoor dat het probleem zo snel mogelijk weer opgelost is. Jouw doel is om te zorgen dat een klant snel weer verder kan en er zo min mogelijk oponthoud is.
Jij:
- bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van de infrastructuur voor zorginstellingen (als managed service) en de hostingomgeving van ilionx;
- bedenkt en ontwerpt oplossingen waarin je nieuwe IT-functionaliteiten toepast;
- zet systeemdocumentatie op en houdt deze bij;
- ontwikkelt, implementeert en onderhoudt (nieuwe) functionaliteiten in het door ilionx ontwikkelde ProActive. Dit is een op Kaseya gebaseerd monitoringpakket;
- voert alle werkzaamheden uit met de eindgebruikers (patiënt én zorgverlener) in gedachten en zorgt voor een optimale klantbeleving en aansluiting op de praktijksituatie;
- communiceert duidelijk en op een prettige manier met zowel collega’s als klanten, het maken van heldere afspraken en het (op schrift) nakomen daarvan zijn essentieel;
- hebt een sterk verantwoordelijkheidsbesef en een proactieve houding bij het uitvoeren van werkzaamheden.
Verder ben je:
- oplossingsgericht;
- analytisch;
- communicatief;
- een teamplayer.
Het team
De afdeling systeembeheer is verantwoordelijk voor de infrastructuur bij klanten. Ons team verzorgt het beheer en controleert de juiste werking van automatische processen en de monitoring.
Intern functioneert de afdeling als 3e lijns ondersteuning, aangezien incidenten eerst worden onderzocht in de 1e en 2e lijn op andere afdelingen binnen onze organisatie. Het kennisniveau van dit team is hoog, de onderlinge samenwerking essentieel.
En dit krijg je ervoor terug:
- prima arbeidsvoorwaarden waar wij trots op zijn;
- aantrekkelijke bonusregeling;
- standplaats Hoorn in combinatie met thuiswerken;
- een leuke werksfeer;
- alle kansen om je te ontwikkelen tot een eXpert met de ilionx Academy!
