System Engineer

Over deze functie

Ben je iemand die uitdagingen niet zomaar uit de weg gaat? Houd je ervan om jezelf te verdiepen in complexe ICT omgevingen? Vind je het net zo leuk om problemen op te lossen als mensen te helpen? Solliciteer nu op de functie System Engineer!

Als System Engineer zorg jij ervoor dat de digitale patiëntendossiers bij een groot deel van de Nederlandse zorginstellingen beschikbaar zijn én blijven. Dankzij jou kan medisch personeel rekenen op een snel en betrouwbaar systeem waarmee zij hun werk voor patiënten kunnen doen. Hieronder verstaan we ziekenhuizen, revalidatiecentra, zelfstandige behandelcentra en GGZ-instellingen die gebruik maken van zorginformatiesystemen zoals bijvoorbeeld ChipSoft (EPD/HIX).

Samen met je collega’s van de afdeling Managed Services realiseer je een gezonde Microsoft en vmware ICT-infrastructuur in de hostingomgeving van ilionx. Je bewaakt en optimaliseert de hostingdienstverlening en managed services. Je verricht tweede- en derdelijns support en zorgt ervoor dat de verstoring zo snel mogelijk weer opgelost is. Jouw doel is om te zorgen dat een klant snel weer verder kan en er zo min mogelijk oponthoud is.

Als System Engineer ga je aan de slag met onder andere:

• Het ontwikkelen en beheren van de infrastructuur voor zorginstellingen (als managed service) en de hostingomgeving van ilionx;
• het bedenken en ontwerpen van oplossingen waarin je nieuwe IT-functionaliteiten toepast;
• het opzetten van systeemdocumentatie en houdt deze bij;
• je ontwikkelt, implementeert en onderhoudt (nieuwe) functionaliteiten in het door ilionx ontwikkelde ProActive. Dit is op basis van een bestaand monitoringspakket;
• je voert alle werkzaamheden uit met de eindgebruikers (patiënt én zorgverlener) in gedachten en zorgt voor een optimale klantbeleving en aansluiting op de praktijksituatie;
• je communiceert duidelijk en op een prettige manier met zowel collega’s als klanten, het maken van heldere afspraken en het (op schrift) nakomen daarvan zijn essentieel;
• je hebt een sterk verantwoordelijkheidsbesef en een proactieve houding bij het uitvoeren van werkzaamheden;
• je bent flexibel in onderhoud en stand-by activiteiten in deze zorgsector, buiten de kantoortijden om.

Verder heb je of ben je bekent met:

• Een HBO Informatica opleiding of werk & denkniveau met aantoonbare productcertificeringen;
• minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring;
• ruime ervaring met virtualisatie platformen van Microsoft, VMware en Citrix
• Win20xx Server omgevingen;
• Microsoft SharePoint, SQL Server;
• Microsoft Azure, Office 365;
• Kaseya;
• ITIL ISM;
• netwerkkennis met behulp van Juniper, Fortinet, Cisco, Citrix ADC (Pre);
• Kubernetes (pre).

Het Team

De afdeling Managed Services is verantwoordelijk voor de infrastructuur bij klanten. Ons team verzorgt het beheer en controleert de juiste werking van automatische processen en de monitoring.
Intern functioneert de afdeling als 3e lijns ondersteuning, aangezien incidenten eerst worden onderzocht in de 1e en 2e lijn op andere afdelingen binnen onze organisatie. Het kennisniveau van dit team is hoog, de onderlinge samenwerking essentieel.

Onze collega, Tess, vertelt je graag meer over wat je zoal bij ons kunt verwachten!