samen verantwoordelijk zijn voor het resultaat

Albert Jan Holtrust is Business Unit Director Digitale Strategie bij ilionx Noord-Nederland. Hij houdt de unit op koers, denkt vooruit over de ontwikkeling van het vakgebied en vindt het belangrijk dat zijn 50 collega’s goed in hun vel zitten én opdrachten doen die passen bij hun ambities.

Bij Digitale Strategie helpen we organisaties om hun bedrijfsdoelen te realiseren met behulp van IT. Dat begint niet bij technologie, maar bij het begrijpen van de bedrijfsdoelstellingen en processen van de klant. Wat wil de organisatie bereiken, waar zit het probleem en wat is er nodig om dat op te lossen? Pas daarna onderzoeken we of IT kan bijdragen aan de oplossing en welke investering daarbij hoort. Deze onderwerpen komen bij elkaar in een een business case. Hiervoor gebruiken we vaak onze eigen X3-aanpak. Deze aanpak zorgt voor het scherp krijgen van het échte probleem. Dit verbinden we dan enerzijds met de bedrijfsdoelstellingen en anderzijds met een mogelijke IT-oplossing.

Wie graag op het snijvlak van organisatie, strategie en technologie wil werken, krijgt bij Digitale Strategie veel ruimte om echt impact te maken én persoonlijk te groeien. In mijn unit werken zo’n 50 mensen, onder wie business analisten, architecten, digitaal strategen, datamanagers en projectleiders. Regelmatig werken ze als een soort estafette samen aan het beantwoorden van klantvragen. Mijn belangrijkste verantwoordelijkheid is ervoor zorgen dat zij hun werk goed kunnen doen, lekker in hun vel zitten en voldoende worden uitgedaagd. Een deel van de dagelijkse aansturing, vooral gericht op HR, is belegd bij twee managing consultants. De koers van de unit, financiën en delivery liggen bij mij.

Gezamenlijk oppakken

Veel van mijn medewerkers zijn gedetacheerd, maar we gaan steeds meer toe naar projecten en de inzet van teams. Dat gebeurt vaak in samenwerking met andere expertises en het maakt het werk afwisselend. Als het bijvoorbeeld gaat om datagedreven werken, pakken we dat op met collega’s uit de expertise Data & AI. Een concreet voorbeeld van zo’n gezamenlijke aanpak is een project dat we hebben afgerond voor een energieleverancier. Zij wilden één van hun primaire applicaties vervangen en we hebben daar met meerdere collega’s een MVP voor opgeleverd. Behalve dat ze blij waren met het resultaat, kregen we ook complimenten voor de samenwerking. Ik beschouw het als een succes voor onze aanpak en onze collega’s dat we ook de rest van deze opdracht samen met de klant uit gaan voeren. De energiesector is een interessante en belangrijke markt voor ons. De komende jaren zullen er veel uitdagingen zijn waar IT/IV bij kan helpen, denk aan het toekomstbestendig maken van het energienet. Daar kan Digitale Strategie veel aan bijdragen, zoals het verhogen van de datakwaliteit, het inrichten van processen rond governance of het verbeteren van de voorspelbaarheid van onderhoud. Behalve inhoudelijk interessant vind ik het ook mooi en relevant om op deze manier bij te dragen aan een belangrijk maatschappelijk doel.

Doelen en ambities

Ik werk inmiddels ruim vijf jaar bij ilionx en heb hier veel kansen gekregen. Ik begon als management consultant en ben doorgegroeid naar business unit director, terwijl manager worden in eerste instantie helemaal niet mijn ambitie was. Inmiddels haal ik juist veel plezier uit die rol. Ik spreek mijn medewerkers in elk geval elke zes weken, maar meestal vaker. Dan gaat het niet alleen over het werk, maar ook over wat hen bezighoudt, waar ze energie van krijgen en welke doelen en ambities ze hebben.