ik zocht meer complexiteit, meer uitdaging
Leroy Brouwer
Support Engineer
Leroy Brouwer
“Ik zocht meer complexiteit, meer uitdaging”
Leroy wist op jonge leeftijd al dat hij werkzaam wilde zijn in de IT. Na zijn opleiding tot Applicatieontwikkelaar stond hij dan ook te trappelen om aan de slag te gaan. Hij kwam te werken als Support Engineer bij een Servicedesk van een van de grootste supermarktketens van Nederland. Leroy: “Hoewel ik hier ontzettend veel heb geleerd, werd ik niet voldoende uitgedaagd. Het waren vooral incidenten die makkelijk op te lossen waren, terwijl ik zocht naar meer complexiteit, meer technische uitdaging.
Een vriend was al in dienst bij ilionx en hij spoorde mij aan om te solliciteren. Ik ben het gesprek aangegaan en ben nu alweer een jaar werkzaam als Support Engineer-Technisch Consultant bij ilionx in Den Bosch”. Deze unit heeft haar focus op het overheidsdomein en levert processoftware die op maat in te richten is.
“Daar doe ik het voor!”
Leroy: “Geen dag is hetzelfde. Zo kan het zijn dat ik de ene dag bezig ben met het oplossen van tickets en het beheren van de klantenservice en de andere dag ben ik bezig met verschillende projecten voor onze klanten. Dit kunnen migratieprojecten of upgrades van het Zaaksysteem zijn. Met name het migreren van grote databases naar de nieuwste versie neemt veel tijd in beslag, maar geeft mij wel ontzettend veel voldoening. Bij deze projecten komt het vooral aan op mijn technisch inzicht en mijn kennis. Maar de meeste waardering krijg ik toch van mijn klanten en collega’s wanneer ik het probleem heb opgelost. Daar doe ik het voor!
Voorlopig zit ik nog goed op mijn plaats. Bij ilionx is er ontzettend veel kennis aanwezig en leer ik nog iedere dag bij. Daarnaast zijn er veel mogelijkheden om certificaten te halen en om door te groeien naar een andere functie. De klanten zijn leuk om voor te werken en er heerst een ontzettend leuke sfeer op ons mooie kantoor. We lunchen iedere dag met elkaar en er is altijd tijd voor een potje gamen met collega’s.
