Ervaring

de techniek moet de gebruiker helpen en niet andersom

Elise ten Broeke & Hugues Nsungu Ngelesi

Adoptieconsultant & Software Engineer

Elise ten Broeke & Hugues Nsungu Ngelesi

Hoe zijn jullie bij ilionx terechtgekomen?

Elise
Ik heb commerciële economie gestudeerd en werkte na mijn afstudeerstage als functioneel consultant met Dynamics Business Central. Interessant, vooral het onderdeel CRM. Door mijn studie interesseren onderwerpen als sales of klantprocessen me natuurlijk. Ik heb een open sollicitatie gestuurd aan ilionx en had vervolgens een heel leuk gesprek op kantoor in Den Bosch. Ik wist dat ik me wilde verdiepen in CRM, maar had verder niet scherp welke functie het beste bij mij zou passen. Tijdens mijn sollicitatie hebben ze mijn cv goed bekeken en samen met mij gezocht naar de functie die bij me zou passen. Dat was fijn en het beviel me ook dat ilionx een groot bedrijf is met een goede structuur. Nu werk ik als adoptieconsultant.

Hugues
Ik ben in 1993 naar Nederland gekomen en ben in 1995 werktuigbouwkunde en informatica gaan studeren. Dat was in de tijd dat je je cv op Monsterboard zette! De directeur van een bedrijf in CRM-software haalde mijn cv er vanaf en ik ging aan het werk als developer. De ICT-wereld is altijd in beweging en het bedrijf werd verschillende keren overgenomen. In 2019 werd ik daardoor een ilionx’er. Niet dat ik dat erg vind, het is een goed georganiseerd bedrijf met veel kennis. Ik kan mijn eigen ding doen en er is veel flexibiliteit om je werk te plannen zoals je zelf prettig vindt. Dat vind ik belangrijk, ik ben namelijk bepaald geen ochtendmens.

Kunnen jullie iets vertellen over projecten waar je aan werkt?

Elise
Eén van mijn projecten gaat over het betrekken van de eindgebruikers bij de doorontwikkeling en verbetering van ons zaaksysteem, een toepassing waarmee gemeenten hun processen efficiënt kunnen afhandelen. In dit project zorg ik ervoor dat er naast de technische kant ook gekeken wordt naar de menselijke kant. Wat ziet de gebruiker, wat is intuïtief? Van een goede user interface, dubbele knoppen tot velden die voor gebruikers niet zichtbaar hoeven te zijn, samen met de gebruikers kijk ik wat ze nodig hebben en hoe zij het systeem gebruiken.

Hugues
De kritische blik van Elise is voor mij als ontwikkelaar soms lastig, maar ik vind het heel goed dat er ook op die manier naar gekeken wordt. Voor ons als ontwerpers is de techniek inderdaad het uitgangspunt en we hebben onze eigen ideeën over hoe iets moet werken. Ik ben wel eens achter een gebruiker gaan staan en zag tot mijn verbazing dat ze het systeem heel anders gebruikten dan we zelf deden en hoe we het getest hadden. Technische logica is dus niet altijd gebruikerslogica!

Elise
Daarom ga ik in gesprek met gebruikers en lopen we samen door hun proces. Het is heel interessant om alle verschillende invalshoeken te zien. Klanten waarderen echt dat ze betrokken worden bij de ontwikkeling  en ze willen hun ideeën graag kwijt. We willen er een blijvend project van maken, het gesprek aangaan en hen doorlopend betrekken bij veranderingen. Dat is niet alleen goed voor de adoptie van een systeem, maar ik vind het ook erg leuk om te doen.

Hugues
Het zaaksysteem bevat veel zelfgebouwde maatwerkmodules. Op dit moment zijn we bezig om deze modules om te bouwen naar standaardonderdelen in MS Dynamics. Dat is veel werk, alles moet passen in de standaards en in de verschillende blokjes. Dat brengt beperkingen met zich mee, want dat is nu eenmaal de consequentie van standaardapplicaties. Soms vind ik dat frustrerend, maar het maakt me ook creatief. Ik moet op een andere manier naar ‘coderen’ kijken en ook al heb ik veel ervaring met C# en Javascript, het is toch telkens weer een puzzel. Natuurlijk gaat het straks juist werk schelen. Als Microsoft dan weer eens van alles aanpast, gaan de functionaliteiten van het systeem vanzelf mee.

Hoe word je geholpen bij je ontwikkeling?

Elise
Ik ben net begonnen en daarom nog aan het zoeken wat het beste bij me past. De organisatie heeft daar veel aandacht voor, ze vragen zich echt af waar ik heen wil en waar ik gelukkig van word. Ze kijken vanuit mijn kracht en zoeken daar mogelijkheden voor. Zo werk ik aan projecten waarbij ik me vooral focus op de mensen die met nieuwe software moeten werken. Bijvoorbeeld een project waarin ik samen werk met de vestiging in Utrecht.  De collega’s daar hebben op hun beurt veel ervaring met implementaties en changemanagement. Daar leer ik dus ook weer van.

Hugues
Ik doe dit werk al lang, ik ben een ontwikkelaar in hart en ziel, maar in dit vak ben je nooit uitgeleerd. Als er nieuwe technieken zijn, wil ik daar alles over weten. Het werken met MS Dynamics geeft een nieuwe dimensie aan mijn manier van werken, het dwingt me om los van programmeertechnieken te denken. Naast het volgen van interne trainingen over onder andere het PowerAppsPlatform heb ik ook een tijdje bij de servicedesk gezeten. Dan leer je alle ins en outs van zo’n systeem wel kennen. Verder zit er veel kennis in de organisatie waar je makkelijk toegang toe hebt en er wordt veel intern georganiseerd.

Zit je op je plek?

Elise
Ik zit erg op mijn plek bij ilionx. Ik werk aan projecten die bij mij passen, omdat er wordt gekeken naar mijn kwaliteiten en de werkzaamheden waar ik energie van krijg. Ik zit dicht bij de eindgebruikers en biedt hen de begeleiding en ondersteuning om beter en makkelijk met een systeem te kunnen werken. Hierdoor wordt de techniek in mijn ogen écht optimaal benut. Dat bevalt me heel goed.

Hugues
Wat mij goed bevalt is dat ilionx een platte organisatie is waar mijn mening wordt gewaardeerd. Het zit soms in kleine details, maar ik voel me hier echt op m’n gemak. Ik krijg verantwoordelijkheid en voel me nuttig. Dat motiveert me om altijd hoge kwaliteit te leveren.

Loading

Front end Developer

Heb jij een passie voor het ontwikkelen van (web)applicaties?

Maastricht v Medior

Fuse Integratie Specialist

Heb jij de drive om de Red Hat JBoss Fuse ontwikkelingen te volgen?

Utrecht, Zwolle, Den Bosch v Medior

Front end Developer

Kan jij ideeën omzetten in code?

Zwolle v Senior

Senior Microsoft 365 Consultant

Kies je voor veelzijdigheid in je werk?

Den Bosch Overheid, Landelijk v Senior

Front end Developer

Heb jij een passie voor het ontwikkelen van (web)applicaties?

Utrecht v Medior/Senior

Consultant Digitaal Samenwerken

Samen met jouw team aan de slag met M365 bij onze opdrachtgevers in de regio Gro...

Groningen v Medior/Senior

Microsoft Dynamics 365 Consultant

Ben jij innovatief, verbindend en resultaatgericht?

Utrecht v Medior

Business Consultant

Zorg jij ervoor dat er concrete veranderingen voortkomen in bedrijfsprocessen?

Groningen v Medior/Senior

Site Reliability Engineer

Heb je ervaring met operations, automatisering en software?

Den Bosch v Medior

Business Analist

Spreek jij de taal van de Business?

Amsterdam v Medior/Senior

Java Developer

Bouw jij zelfstandig of in teamverband aan state-of-the-art applicaties?

Maastricht v Senior

Traineeship .NET Software Development

Net klaar met je HBO/WO studie? Start in ons Software Development Traineeship!

Landelijk v Junior

Microsoft 365 Consultant

Impact maken op de business van je klanten?

Den Bosch Overheid, Landelijk v Medior

Microsoft 365 Consultant

Wil jij impact maken bij onze klanten door het inzetten van Microsoft 365?

Utrecht v Medior

Business Analist

Vind je het leuk om veel gesprekken te voeren en ben je een goede luisteraar?

Zwolle v Senior

AI / Data Architect

Wil je mee helpen bedrijven omvormen naar datagedreven organisaties?

Den Bosch v Senior

Python Developer

Ben jij thuis in de wereld van Python?

Amsterdam v Medior/Senior

Technisch Applicatie Beheerder

Met jouw vermogen om mensen op technisch gebied te ontzorgen, hebben wij een ple...

Den Bosch, Watergang v Medior/Senior

Java Developer

Maak met jouw werk een directe impact op de business van de klant.

Zwolle, Amersfoort v Medior

Informatie Analist (medior)

Maak jij de brug tussen de business en ondersteunende disciplines?

Utrecht v Medior/Senior

Microsoft Cloud Developer

Wil jij werken met de nieuwste Microsoft technologieën?

Utrecht v Medior

Full Stack Javascript Developer

Werk jij graag aan de moderne front-ends voor onze klanten?

Den Bosch v Medior

Microsoft Dynamics Consultant

Samenwerken aan mooie standaardproducten en implementaties.

Den Bosch Overheid, Landelijk v Medior

Technisch Applicatie Beheerder

Samen met jouw team aan de slag met het veelvoudig beheren van onze applicaties?

Groningen v Medior/Senior

DevOps Engineer

Interesse in web, development, infrastructuur, security en IT-beheer?

Maastricht v Medior

OT Security Consultant

Als je het leuk vindt om klanten tot nieuwe en verbeterde inzichten te leiden om...

Amsterdam v Medior/Senior

Projectleider

Op zoek naar een baan met inhoud, verantwoordelijkheid en afwisseling?

Zwolle v Senior

Agile Coach

Samen met jouw team aan de slag met het gezamenlijk bereiken van de doelstelling...

Groningen v Medior/Senior

Microsoft Power Platform Consultant

Samen met jouw team een sleutelrol spelen in het creëren van op maat gemaakte o...

Groningen v Medior/Senior

Umbraco Developer

Je creëert digitale oplossingen en werkt aan complexe webapplicaties.

Zwolle v Senior

Healthcare Consultant

Ben jij de expert en sparringpartner voor onze klanten?

Landelijk v Medior/Senior

Microsoft Power Platform Consultant

Samen met jouw team een sleutelrol spelen in het creëren van op maat gemaakte o...

Utrecht v Medior/Senior

Business Consultant

Help jij ons mee in innovatieve projecten en uitdagende opdrachten?

Utrecht v Medior

Salesforce Developer

Wil jij dagelijks werken aan boeiende- en uitdagende projecten?

Amsterdam v Medior/Senior

Software Architect

Wil je graag voorop lopen als het gaat om de laatste innovaties?

Utrecht v Senior

Adoptie Consultant

Bedrijven staan niet stil en moeten meegaan met de veranderingen, continu en sne...

Groningen v Medior

Front end Developer

Heb jij een passie voor het ontwikkelen van (web)applicaties?

Amsterdam v Medior/Senior

DevOps Engineer

Ga jij met ons de wereld van DevOps verkennen?

Zwolle, Amersfoort v Senior

PowerPlatform Consultant

Impact maken op de business van je klanten?

Den Bosch Overheid, Landelijk v Medior/Senior

Zaaksysteem Consultant

Weet je alle geheimen van processturing?

Den Bosch Overheid v Medior

Integratie Architect

Wil jij deel uitmaken van een team met toonaangevende collega’s op het gebied ...

Utrecht, Zwolle, Den Bosch v Senior

Software Developer .NET

Heb jij een passie voor het ontwikkelen van hoogwaardige software?

Utrecht v Medior/Senior

Microsoft Dynamics 365 Consultant

Voel jij je als Microsoft Dynamics 365 Consultant als een vis het water?

Den Bosch Overheid, Landelijk v Junior

Informatie Analist

Samen met jouw team aan de slag met diverse informatievoorzieningen bij onze opd...

Groningen v Medior/Senior

Management Consultant IT- strategie

Denk en acteer jij graag buiten de kaders?

Utrecht v Medior

Salesforce Consultant

Ben jij iemand die blij wordt van Salesforce?

Amsterdam v Medior/Senior

Security Consultant

Adviseer jij graag klanten op het gebied van informatiebeveiliging?

Utrecht v Medior

Solution Architect

Ben jij innovatief, verbindend en resultaatgericht?

Utrecht v Senior

Information Security Consultant

Werk jij samen met ons aan de digitale veiligheid van morgen?

Groningen v Medior/Senior

Applicatiebeheerder

Weet jij snel tot de kern van het probleem door te dringen?

Zwolle v Senior

Security Consultant

Zie jij de online risico’s aankomen?

Amsterdam v Medior/Senior

Test Lead / Test Manager

Sta jij graag aan roer van een nog nieuw op te zetten testing team nabij het har...

Zwolle v Senior

Software Developer .NET

Loop jij graag voorop met innovatieve technologieën & oplossingen?

Amsterdam v Medior/Senior

Project Manager

Houd jij van inhoudelijke en afwisselende projecten?

Utrecht v Medior/Senior

TIBCO Integratie Specialist

Wil jij bijdragen aan de totstandkoming van nieuwe, moderne integratie architect...

Den Bosch v Senior

Software Developer .NET

Ontwikkel jij graag state-of-the-art solutions met de Microsoft stack?

Groningen v Medior/Senior

Microsoft Power Platform Consultant

Aan de hand van Power Automate, Dynamics en Power Apps de vetste applicaties ont...

Maastricht v Medior/Senior

Automation Tester

Continu bezig willen zijn met het verbeteren van onze softwarekwaliteit en met h...

Zwolle v Medior/Senior

Cloud Native Java Developer

Ben jij een vakidioot die zich graag wil blijven ontwikkelen?

Den Bosch v Senior

Mulesoft Integratie Specialist

Als geen ander ken jij de waarde van integratie

Den Bosch v Medior/Senior

Quality Engineer

Breng jij de kwaliteit naar een hoger niveau bij onze klanten?

Zwolle, Amersfoort v Senior

Projectleider

Op zoek naar een baan met inhoud, verantwoordelijkheid en afwisseling?

Utrecht v Medior

Integratie Ontwikkelaar

Heb je een natuurlijke drive om technische ontwikkelingen te volgen?

Utrecht, Zwolle, Maastricht, D... v Medior

Change Management Consultant

Breng jij mensen in beweging en maak jij impact?

Utrecht v Medior

Data Engineer

Je werkt aan uiteenlopende projecten voor een of meerdere ilionx klanten.

Den Bosch v Medior/Senior
Link gekopieërd